Wat zijn de bezorgkosten voor mijn bestelling?
U
betaalt slechts €4,95 voor standaard verzending binnen Nederland. Naar België
bedraagt dit €7,95. Voor bestellingen van meer dan €75,- betalen wij de
verzendkosten. Naar België is dit vanaf €100,-
Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten afleveren?
Tuurlijk
kan dit. Hiervoor moet je tijdens het afrekenen het vinkje bij “Mijn factuur-
en afleveradres zijn hetzelfde” weghalen. Dan verschijnen er extra velden waar
u het alternatieve afleveradres kunt invullen.
Hoe
snel wordt mijn bestelling geleverd?
Omdat
wij alles op voorraad hebben kunnen wij op werkdagen uw bestelling nog dezelfde
dag versturen. 99% van alle pakketten die wij binnen Nederland versturen komen
de volgende werkdag aan. Zendingen naar België duren vaak twee tot drie
werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met zaterdag.
Met
welke pakketdienst wordt mijn bestelling bezorgd?
Voor
zowel standaard- als rembourszendingen
binnen Nederland gebruiken wij meestal DHL. Dit kan echter een enkele keer
anders zijn. Zendingen naar België worden met DPD verstuurd.
Wat
gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Als
u niet thuis bent zal de bezorger uw bestelling bij de buren afleveren. Als die
ook niet thuis zijn zal de pakketbezorger een bericht achterlaten met daar op
een niet-thuis-code. Deze code kunt u invullen op dhlparcel.nl/nl/bezorger-gemist.
Daar kunt u kiezen voor een tweede pakketbezorging op een dag die u beter
uitkomt of om het pakket af te halen op een DHL servicepoint.
Kan
ik een datum kiezen voor de aflevering?
Als
u in de opmerkingen bij uw bestelling aangeeft op welke datum u het pakket
wenst te ontvangen zullen wij het de dag ervoor opsturen. Dan is het bijna
zeker dat u het op de gewenste datum krijgt. Omdat wij afhankelijk zijn van de
pakketbezorger kunnen wij nooit garanderen dat een pakket op een bepaalde datum
wordt bezorgd.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Nee, dit kan in principe niet. Hier hebben wij voor gekozen door de ervaring dat heel weinig mensen voor deze optie kiezen en wij niet kunnen garanderen aanwezig te zijn wanneer u uw bestelling komt ophalen. Mocht het toch sterk uw voorkeur hebben om uw bestelling op te komen halen kunt u via het contactformulier een afspraak maken hiervoor.